|
|
پرسش و پاسخ
برای سرعت بخشیدن در استفاده از گارانتی قطعات چه می توان کرد ؟ برای تسریع در ارائه خدمات می توان از 2 روش زیر استفاده کرد : 1. پس از عیب یابی دستگاه توسط نماینده، اگر قطعه ای مورد نیاز است نماینده همان روز درخواست آن قطعه معیوب را کرده تا بلافاصله قطعه لازم برای نماینده ارسال شود و تعویض گردد. سپس قطعه معیوب به کرسی فرستاده شود. 2. پس از عیب یابی دستگاه ، نماینده می تواند قطعه مورد نظر را خریداری و تعویض نماید. سپس قطعه معیوب را بهمراه فاکتور خرید به کرسی ارسال کند. چرا تعدادی از اجناس موجود را به نماینده نمی فرستید تا در نمایندگی نگهداری شود و به فروش برسد؟ نمایندگان می توانند درخواست اعتبار کرده و به مقدار اعتبارشان در اوایل ماه از اجناس درخواست شده فرستاده شود. این اجناس برای نماینده تا آخر ماه فاکتور می شود ولی وجهی دریافت نمی شود. در پایان ماه 3% به مبلغ فاکتور اضافه خواهد شد. با این کار اولا نماینده به تعدادی که می تواند در هر ماه به فروش برساند خرید می کندثانیا در اواخر ماه برای کمتر کردن بالانس حساب اجناسی که مورد نیاز نیست به کرسی برگردانده می شود. چگونه می توان تعداد اقساط را کاهش داد؟ پرداخت هر 2 قسط اضافه ماهیانه یک قسط به صورت خودکار حذف خواهد شد. سپس مشتری می تواند بدین ترتیب در 5 الی 22 ماه حساب خود را تسویه کند. چگونه می توان مراحل اخذ اعتبار را به نمایندگان واگذار کرد؟ اگر نماینده ای بتواند با سپردن ضمانت تامین اعتبار کند، کرسی از این کار آنان استقبال می کند. چرا نمایندگی های معتبر نمایشگاهی شامل انواع مدل کیس، مانیتور، کیبورد، موس و اسپیکر جهت انتخاب مشتری تشکیل نمی شود؟ با توجه به تعداد نمایندگان اگر به هر کدام تنها یک سیستم داده شود تقریبا بین 300 تا 500 عدد سیستم کامل باید در نمایندگی بماند و پس از تغییر مدلها باید تمامی سیستم ها جمع آوری گردد در نتیجه هزینه حمل و نقل و خواب سرمایه و مستهلک شدن سیستم ها، موجب بالا رفتن قیمت تمام شده برای مصرف کننده می شود . به خاطر همین امرشرکت کرسی در زمان نمایندگی یک عدد سیستم کامل را به قیمت ارزانتر به نماینده به عنوان پکیج ارائه می دهد تا در اختیارشان باشد وپایان هرماه با در نظر گرفتن فروش کلیه نمایندگی ها به نماینده اول تقدیر نامه و 3% از فروش ماهیانه ،کالا اهدا می گردد . در زمینه وسایل جانبی و در نظر گرفتن حق انتخاب برای مشتری کرسی چگونه عمل می کند ؟ برای سرعت در خدمات ، ساخت ، گارانتی تعویض و استرداد کرسی بر آن است که حتی المقدور بتواند رضایت مشتری را فراهم سازد. در رابطه با وسایل جانبی نمایندگان می توانند فقط سیستم را خریداری کرده و خریدار وسایل جانبی را از نمایندگی تهیه کند، اما این کار از سرعت " پروژه ملی هر ایرانی " می کاهد. آیا امکان افزایش پورسانت نمایندگان و یا کاهش قیمت محصولات وجود دارد؟ با توجه به نکات ذیل امکان کاهش قیمت تمام شده محصولات وجود ندارد : 1- خرید و نگهداری تعداد زیادی کیس ، کیبورد و مانیتور و قطعات ، ... توسط شرکت کرسی . 2- پرداخت ماهانه 2% سود مشارکت که به سپرده گذاران در کرسی تعلق می گیرد. 3- تبلیغات سراسری و کمیسیون فروشندگان در کرسی گارانتی تعویض و استرداد بدون قید و شرط و هزینه حمل و نقل گارانتی ها . در نتیجه افزایش پورسانت نمایندگان باعث افزایش قیمت های موجود می شود و سنگینی تمامی این موارد بر قیمتی اضافه می شود که خریدار باید پرداخت کند. چگونه می توان درآمد نمایندگان را افزایش داد ؟ با یکی از سه راه ذیل:1. فروش بیشتر 2. فروش وسایل جانبی 3. انجام خدمات دیگر مانند نصب ، راه اندازی و گارانتی نرم افزاری چنانچه سوالی برای شما مطرح شد،از طریق فرم زیر برای ما ارسال کنید تا در کوتاهترین زمان ممکن پاسخگو باشیم. |
